蕨市議会 2022-09-20 令和 ４年第 ４回定例会－09月20日-03号
また、９日目の午前中には療養解除の連絡がショートメールを通じて県から届いたところであります。 その際、全数届出の変更なども国の方針として示されたと思いますけれども、私の療養に関しては直接の影響はございませんでした。
また、９日目の午前中には療養解除の連絡がショートメールを通じて県から届いたところであります。 その際、全数届出の変更なども国の方針として示されたと思いますけれども、私の療養に関しては直接の影響はございませんでした。
詳細は、データ分析費用、運営費用、緩衝資材・印刷・発送費用、ショートメールを活用した通知費用などである。民間企業による啓発活動については、第一生命保険株式会社への委託事業であり、訪問による周知活動である。生命保険の顧客への訪問の際に健康診査の案内を行っており、案内チラシの配布を148名、口頭のみの案内を54名、合計302名の方に案内を行った」との答弁がありました。
市長が意外にもショートメールの達人だと知っているのは、多くの職員と議員がいる中でも、僕だけではないかなと思っています。今まで本当に数多くの困難とされてきた事業を実直に、また頑固に進めてこられ、完成させてきました。
このような中、埼玉県では陽性者の急増に伴いまして、１月下旬から基礎疾患のない49歳以下の自宅療養者の皆様には、ショートメールでの連絡体制となり、厚生労働省の情報把握・管理支援システムでありますＨＥＲ－ＳＹＳで体調管理を行っている状況でございます。
相談ということですが、自宅療養になった方については埼玉県が相談支援センターというものを開設しておりまして、こちらのほうでその症状、あるいは年齢によってなんですが、電話での健康観察をされる、あるいは若い方、軽症の方についてはショートメール、ＳＭＳでの観察をされているというふうに伺っております。
何か使えるだろうと、ショートメールを職員に打ちました。ただ、ふだんその職員とショートメールのやり取りなんかしていません。ですので、メールは行っていたのですけれども、気がつかなかった。やはりこういう非常時には何かそういう連絡手段、そういうものは必要かと思います。一番そのとき非常時に使えるのが公衆電話かなと思い、こういう質問をさせていただきました。
その中で、緊急時に役立つ情報伝達のツールとして、携帯電話のショートメールを使った全町民へのＳＭＳ一斉送信システムの運用を開始され、2015年９月の関東・東北豪雨災害では、逃げ遅れゼロ、一人の犠牲者も出さず、その後の復旧作業においても様々な情報発信で支援を続けられたと伺いました。
関東・東北豪雨災害の前年８月から町内会の活動を内外に広く公開し、地域活性化の情報共有を願って地域コミュニティサイト、わがまちねしんでんの運用を開始し、同年10月に、緊急時に役立つ情報伝達のツールとして、携帯電話のショートメールを使った全町民へのＳＮＳ一斉送信システムの運用も開始しておりました。
また、答弁の中に、町民に向けたショートメールを活用した情報発信を今後考えているということなのですけれども、なぜショートメールを活用したものを今回選択したかというところを、今までメール配信、ＳＮＳを活用したものがあったと思うのですけれども、ショートメールを活用したという点について教えてください。 ○議長（宮﨑雄一君） 総務課長。
市からのショートメールが真正であることを確認してもらうため、市から送信するショートメールの文例をホームページで公表している例もありますが、市からの文例をまねて悪用されることが懸念されます。 （４）についてお答えします。市税の納付忘れなどの連絡は、郵便や電話での対応が中心となっています。しかし、郵便に対する反応がない、電話がつながらないなど、連絡の取れないケースがあります。
令和２年度につきましては、通知のほかにショートメールサービスを使った携帯の電話番号が分かっている方に対しまして受診勧奨通知を送る事業も予定して考えている。 質問。18ページ、保健衛生普及費の項目で、医療費通知、宿泊利用助成、健康入浴施設が減額になった理由は。 答弁。被保険者数が減っていることで、実際の利用件数が減っているので、それに合わせた３年の状況を見る中で減額になっている。 質問。
そこで、個人市民税の納税率向上についてですが、まず現年度の滞納者への対応につきましては、うっかり納め忘れている方も少なくないことから、納税コールセンターによる電話、あるいは督促状、催促状の送付、あるいはＳＭＳ、ショートメールサービスですけれども、の送信など、納付の呼びかけを徹底をさせていただいております。早期の自主納付を促す取組を進めております。
令和２年度につきましては、この通知のほかにショートメールサービスを使った携帯の電話番号が分かっている方に対しまして受診勧奨通知を送るというような事業も予定して考えているところでございまして、さらに一層の受診率向上を図りたいというふうに考えております。
大体ショートメールですとか、ラインですとか、そういったようなものでの連絡手段がメーンになって、アドレスを使って、それを携帯でというのは、はっきり言ってしまえば時代おくれになりつつあるのではないのかなと、私なんかはそう思っております。
収納率向上の対策でございますが、滞納初期段階におきまして、納税コールセンターあるいはＳＭＳ、ショートメールサービス及び一斉文書催告による納付勧奨、または納税相談を行いまして早期の解消に努めております。 また、一方で、既に滞納状況が続いている方につきましては、丁寧な納税相談をするということでございます。
とりわけ、本市におきましては昨年度から全国に先駆けて、スマートフォンや携帯電話へのショートメールによる納付呼びかけを行うショートメッセージサービスを併用して納付勧奨を実施しております。
大体三郷市で、予算額で960万円ぐらいかかっているようでございますが、先ほど言われたように現年度課税分滞納者への督促状の発送や電話、このケースの場合は、これ全国でも珍しく三郷市さんが取り組みをなされているようでございますが、ＳＭＳ、いわゆるショートメール、ショートメッセージですね、ショートメッセージのサービスによる自主納付の勧奨を進めているというような業務体制でやっているそうでございます。
続きまして、収納に係るショートメールの関係でございます。こちらにつきましては、口座振替の不納通知が出た方に対して、次の納期限前に口座確認をお願いしますと、次は第２期の市民税でございますというような内容をお知らせするだけで、個々の口座残高を公権力の中で照会するものとは全然違います。納税の準備をお願いしますといった内容のお知らせを送るものでございます。
さらに、同意を得られた方に対する携帯電話のショートメール機能を用いた情報配信サービスや、健康マイレージのポイント付与対象項目の見直しなどにも取り組んでまいります。 今後におきましても、病気の早期発見、早期治療による市民の健康寿命の延伸を目指して、工夫をしながら特定健診の受診率向上に努めてまいりたいと存じます。 以上でございます。 ○議長（福島正夫君） 江原環境安全部長。
納税について、第２回定例会で市民への連絡手段として開封率の高いＳＭＳを、ショートメールを活用してはどうかというご提案をさせていただきました。これ納税勧奨に大変有効だと考えますけれども、検討はされていますか。